Houston Chronicle: I did not receive a Jan. **th paper and called...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~cynover de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~cynover
GetHuman:~cynover - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~cynover:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cynover une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~cynover:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cynover sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cynover:I did not receive a Jan. **th paper and called the automated * times that day and nothing. I called back the next day and reported and the rep apologized and would forward the message to the supervisor. The next day after I had to call a *th time and the same thing happened with apologies, ect. I asked to talk to her supervisor and she said it would be forwarded the delivery supervisor. It is now * days later and no paper. What is going on??? This is no way to keep someones business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~cynover:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cynover:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cynover:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~cynover:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cynover tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 17, 2017.