Hotwire: The customer service representative was very po...
Un Hotwire avis client de l'utilisateur GetHuman ~juangalvan47 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~juangalvan47
GetHuman:~juangalvan47 - pouvez-vous dire à nos autres Hotwire clients quand votre cas a eu lieu?
~juangalvan47:Yes I can. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotwire, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotwire courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~juangalvan47 une liste de problèmes Hotwire courants)
~juangalvan47:"Cancel a Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~juangalvan47 sur le Hotwire service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotwire de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~juangalvan47:The customer service representative was very polite and showed concerned about my problem. However, there is a standing policy on any changes, refunds, and this is stated on the print out sheet we received. I will be forwarding the information and will expect response in *-** days.sicsir
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotwire. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotwire?
~juangalvan47:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~juangalvan47:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotwire à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~juangalvan47:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotwire clients?
~juangalvan47:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotwire pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~juangalvan47 tirés de son Hotwire problème de service client survenu le novembre 6, 2017.