Hotels.com: Promised something a month ago and did not foll...
Un Hotels.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138967 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138967
GetHuman:GetHuman-138967 - pouvez-vous dire à nos autres Hotels.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138967:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotels.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotels.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138967 une liste de problèmes Hotels.com courants)
GetHuman-138967:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138967 sur le Hotels.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotels.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138967:Promised something a month ago and did not follow through. Still no progress. Empty promises. Will not use again and will use social media to spread the word NOT to se hotels.com.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotels.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotels.com?
GetHuman-138967:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138967:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotels.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138967:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotels.com clients?
GetHuman-138967:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotels.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138967 tirés de son Hotels.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.