Hotels.com: India service center HUNG UP ON ME. They didn...
Un Hotels.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rome Addict de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Rome Addict
GetHuman:~Rome Addict - pouvez-vous dire à nos autres Hotels.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Rome Addict:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Hotels.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hotels.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rome Addict une liste de problèmes Hotels.com courants)
~Rome Addict:"Cancel a Reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rome Addict sur le Hotels.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hotels.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rome Addict:India service center HUNG UP ON ME. They didn't get my name spelling right, despite my spelling it for them. How tough can Hanson be?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hotels.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hotels.com?
~Rome Addict:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rome Addict:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hotels.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rome Addict:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hotels.com clients?
~Rome Addict:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hotels.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rome Addict tirés de son Hotels.com problème de service client survenu le novembre 4, 2017.