Home Direct USA: I ordered a bed from HSN on May **th. Home dir...
Un Home Direct USA avis client de l'utilisateur GetHuman ~mlr de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mlr
GetHuman:~mlr - pouvez-vous dire à nos autres Home Direct USA clients quand votre cas a eu lieu?
~mlr:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Direct USA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Direct USA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mlr une liste de problèmes Home Direct USA courants)
~mlr:"None of those really matches why I wanted to contact Home Direct USA that day." était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~mlr sur le Home Direct USA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Direct USA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mlr:I ordered a bed from HSN on May **th. Home direct got it from the manufacturer on the **th of June.. even tho I was supposed to get it delivered by the *th. I called * times and had to hang up , because the wait was so long. I finally got thru after ** minutes and was offered a date of delivery for the **st. How crazy is that. They literally have had my mattresses and are just holding them there. When I got thru, the customer service kept passing me around until I got to the local facility. This was only because I insisted. I was able to get a local number and promised a delivery date. We will see if they keep their word.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Direct USA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Direct USA?
~mlr:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mlr:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Direct USA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mlr:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Direct USA clients?
~mlr:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Direct USA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mlr tirés de son Home Direct USA problème de service client survenu le novembre 19, 2017.