Complaint for Hilton HHonors
Un Hilton HHonors avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-treyrobi de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-treyrobi
GetHuman:GetHuman-treyrobi - pouvez-vous dire à nos autres Hilton HHonors clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-treyrobi:Yup. C'était morning, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Hilton HHonors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hilton HHonors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-treyrobi une liste de problèmes Hilton HHonors courants)
GetHuman-treyrobi:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-treyrobi sur le Hilton HHonors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hilton HHonors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-treyrobi:Complaint for Hilton HHonors
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-treyrobi:I am a diamond status member and i had a horrible stay lastnight numerous problems pre checkin with the app, at checkin with the digital key, then in room with amenities eg: coffee maker, internet that is piad for... The sink and the in room phone. Called diamond customer care only to be brushed off to the front desk AGAIN! I then sent an email * Hilton HHonors customer care and an hour later I have yet to be answered. help!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hilton HHonors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hilton HHonors?
GetHuman-treyrobi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-treyrobi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hilton HHonors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-treyrobi:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hilton HHonors clients?
GetHuman-treyrobi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hilton HHonors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-treyrobi tirés de son Hilton HHonors problème de service client survenu le novembre 28, 2017.