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Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~john engebart de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~john engebart
GetHuman:~john engebart - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~john engebart:Yup. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~john engebart une liste de problèmes Hertz courants)
~john engebart:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~john engebart sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~john engebart:i want to check a hertz reservation all i get is fabulous offers for travel offers i have to know if car reservation sis valid is this too much to ask***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~john engebart:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~john engebart:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~john engebart:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~john engebart:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~john engebart tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 26, 2017.