Hertz: The individual in question was unable to provid...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~magaloff de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~magaloff
GetHuman:~magaloff - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~magaloff:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~magaloff une liste de problèmes Hertz courants)
~magaloff:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~magaloff sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~magaloff:The individual in question was unable to provide any assistance there than providing me an e-mail address in Ireland after having acknowledged that Hertz USA was not responsible for issues outside the United States. And this was only after trying three times t get a human to speak to.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~magaloff:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~magaloff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~magaloff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~magaloff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~magaloff tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 19, 2017.