Hertz: Had a flat tire and agent worked out car exchan...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~casualrenter de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~casualrenter
GetHuman:~casualrenter - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~casualrenter:Sure. C'était afternoon, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~casualrenter une liste de problèmes Hertz courants)
~casualrenter:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~casualrenter sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~casualrenter:Had a flat tire and agent worked out car exchange with the nearest location for the next day. Had name and location phone number for followup within * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~casualrenter:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~casualrenter:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~casualrenter:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~casualrenter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~casualrenter tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.