Hertz: Answered my international rental questions*diff...

Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~cramer 54 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de ~cramer 54

GetHuman:~cramer 54 - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~cramer 54:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
~cramer 54:J'ai utilisé le 800-654-3131 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Hertz sur laquelle j'étais:Hertz Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cramer 54 une liste de problèmes Hertz courants)
~cramer 54:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~cramer 54 sur le Hertz service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cramer 54:Answered my international rental questions*different pickup and dropoff cities*hours of operation*location address. Very clear answers. Agent not confused at all, and helped me clarify.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~cramer 54:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cramer 54:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cramer 54:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~cramer 54:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cramer 54 tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

Hertz

2.08 sur 5 étoiles | 87 avis

L'avis de ~cramer 54 Hertz

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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