Hertz: I booked a car for pick up from the Fayettevill...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~smithqqq de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~smithqqq
GetHuman:~smithqqq - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~smithqqq:Yup. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~smithqqq une liste de problèmes Hertz courants)
~smithqqq:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~smithqqq sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~smithqqq:I booked a car for pick up from the Fayetteville NC airport for **am come **** they still didn't have a car for me. The woman behind the counter treated it like these things happen and it's not a big deal that I am waiting. I eventually left, from reading other complaints I am sure they are still going to charge me... I can't wait for that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~smithqqq:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~smithqqq:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~smithqqq:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~smithqqq:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~smithqqq tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 13, 2017.