HealthPort Inc.: I tried to call for ** hour service then tried...
Un HealthPort Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Delores Metzger for Patricia I de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Delores Metzger for Patricia I
GetHuman:~Delores Metzger for Patricia I - pouvez-vous dire à nos autres HealthPort Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Delores Metzger for Patricia I:Yup. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthPort Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthPort Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Delores Metzger for Patricia I une liste de problèmes HealthPort Inc. courants)
~Delores Metzger for Patricia I:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Delores Metzger for Patricia I sur le HealthPort Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthPort Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Delores Metzger for Patricia I:I tried to call for ** hour service then tried to email after learning it was too late. It was hard even bringing up the site. I requested information regarding admission*discharge summaries after *********. I received a packet with information back to **** and a bill for **.** plus *.** shipping. All I needed was * of the ** pages so should only be charged *.** plus regular postage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthPort Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthPort Inc.?
~Delores Metzger for Patricia I:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Delores Metzger for Patricia I:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthPort Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Delores Metzger for Patricia I:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthPort Inc. clients?
~Delores Metzger for Patricia I:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthPort Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Delores Metzger for Patricia I tirés de son HealthPort Inc. problème de service client survenu le novembre 7, 2017.