HealthPort Inc.: I have had a request for records from HealthPor...
Un HealthPort Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~RJL de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~RJL
GetHuman:~RJL - pouvez-vous dire à nos autres HealthPort Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~RJL:Sure. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthPort Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthPort Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RJL une liste de problèmes HealthPort Inc. courants)
~RJL:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RJL sur le HealthPort Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthPort Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RJL:I have had a request for records from HealthPort for over * months. During this time only one supervisor has returned my call...several days late. When I returned the call, I had to leave a voice mail message. NOw I am trying to get in touch again since yesterday. This is the most unresponsive company I have ever had to deal with. Even doctors and doctors employees have told me they are a big problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthPort Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthPort Inc.?
~RJL:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RJL:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthPort Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RJL:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthPort Inc. clients?
~RJL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthPort Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RJL tirés de son HealthPort Inc. problème de service client survenu le novembre 21, 2017.