HealthCare.gov: dialed the number heard the automated recording...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-19524 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-19524
GetHuman:GetHuman-19524 - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-19524:Yes. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-19524 une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
GetHuman-19524:"Form request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-19524 sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-19524:dialed the number heard the automated recording pressed * and was immediately connected to a live person. associate I spoke to was very helpful. She solved my issue and answered all questions I asked.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
GetHuman-19524:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-19524:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-19524:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
GetHuman-19524:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-19524 tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 16, 2017.