HSBC (US): I have an account that is closed that I am payi...
Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman ~Debbie Peavey de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Debbie Peavey
GetHuman:~Debbie Peavey - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
~Debbie Peavey:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Debbie Peavey une liste de problèmes HSBC (US) courants)
~Debbie Peavey:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Debbie Peavey sur le HSBC (US) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Debbie Peavey:I have an account that is closed that I am paying off through consolidated-I am needing the pay off balance to make sure the correct amount is paid. it is IMPOSSIBLE to get through for your so called "customer service"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
~Debbie Peavey:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Debbie Peavey:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Debbie Peavey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
~Debbie Peavey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Debbie Peavey tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.