H2O Wireless: What customer service? These people are the mos...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Old John de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Old John
GetHuman:~Old John - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Old John:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Old John une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~Old John:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Old John sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Old John:What customer service? These people are the most incompetent I have ever encountered. After more than a week, they still can't seem to port my number. I get either a variety of excuses or get put on hold and left there.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~Old John:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Old John:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Old John:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~Old John:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Old John tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 9, 2017.