H2O Wireless: Nightmare just to update my billing information...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bmos de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Bmos
GetHuman:~Bmos - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Bmos:Yup. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bmos une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~Bmos:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bmos sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bmos:Nightmare just to update my billing information *Why can't I update my own info in my own portal *Good coverage and deal what you get for that is years of customer loyalty ..Customer Service Should Not Suffer...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~Bmos:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bmos:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bmos:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~Bmos:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bmos tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 15, 2017.