H. H. Gregg: Trying to co-ordinate repair*replacement of...
Un H. H. Gregg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustration de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Frustration
GetHuman:~Frustration - pouvez-vous dire à nos autres H. H. Gregg clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustration:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté H. H. Gregg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H. H. Gregg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustration une liste de problèmes H. H. Gregg courants)
~Frustration:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustration sur le H. H. Gregg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H. H. Gregg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustration:Trying to co-ordinate repair*replacement of **" Toshiba LCD TV. Toshiba is absolutely NO help. Trying to navigate through H.H. Gregg's menu system is maddening, then hung-up on when transferred to a Toshiba supervisor. Pitiful customer support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H. H. Gregg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H. H. Gregg?
~Frustration:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustration:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H. H. Gregg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustration:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H. H. Gregg clients?
~Frustration:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H. H. Gregg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustration tirés de son H. H. Gregg problème de service client survenu le novembre 14, 2017.