H. H. Gregg: The worst Company and warranty I have ever deal...
Un H. H. Gregg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sprice de décembre 4, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sprice
GetHuman:GetHuman-sprice - pouvez-vous dire à nos autres H. H. Gregg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sprice:Yup. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté H. H. Gregg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H. H. Gregg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sprice une liste de problèmes H. H. Gregg courants)
GetHuman-sprice:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-sprice sur le H. H. Gregg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H. H. Gregg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sprice:The worst Company and warranty I have ever dealt with!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-sprice:I have been attempting to schedule a repair on a dryer since last week, August **th. I have received * appointments and none of them is actually a valid appointment. I have taken off a full day of work on August **th and no one came as scheduled for the repair. I have called at least ** times trying to resolve the issue, and have been promised by at least ** people that someone would call me back either that day or within ** hours and I have yet to hear from any one. This is the poorest customer service I have experienced in my life. I have purchased a refrigerator, stove, microwave, and washer and dryer from hhgregg andnd now I can not get a repair scheduled even though I have the PREMIUM PROTECTION plan. What is a customer*consumer suppose to do? Everyone has lied to me about appointments, and about returning phone calls. I will NEVER purchase an LG appliance, nor an extended warranty from hhgregg again! If I could give a -** I would!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H. H. Gregg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H. H. Gregg?
GetHuman-sprice:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sprice:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H. H. Gregg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sprice:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H. H. Gregg clients?
GetHuman-sprice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H. H. Gregg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sprice tirés de son H. H. Gregg problème de service client survenu le novembre 25, 2017.