Groupon: The entire time I waited for an person I was at...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~? de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~?
GetHuman:~? - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~?:Yeah. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~? une liste de problèmes Groupon courants)
~?:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~? sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~?:The entire time I waited for an person I was attempting to log in to my account It said I was using the wrong password (even though I have it saved on my computer) So I asked to have a link sent to change password It never came I sent ** requests while I was waiting on phone nothing came Then the girl finally answers sayoing Yes you have an acct. I can see it I said send me a link to change password She wouldn't This is retarded I was told last wk that you people strive yourself on making people happy Yet I can never log in Never get help when I call or email you This is stupid I have a charge on my bank acct That I want to check orders to see what I was charged BUT I CAN'T LOG IN
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~?:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~?:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~?:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~?:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~? tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 26, 2017.