Groupon: You cannot get an answer from the phone or on l...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy Grandma de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy Grandma
GetHuman:~Unhappy Grandma - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy Grandma:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy Grandma une liste de problèmes Groupon courants)
~Unhappy Grandma:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Unhappy Grandma sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy Grandma:You cannot get an answer from the phone or on line. Once you type in for support the site never allows you to type in information and goes to a page that does not exist. I ordered an item * weeks ago and still cannot get a postive response as to when the bed set will be sent to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Unhappy Grandma:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy Grandma:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy Grandma:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Unhappy Grandma:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy Grandma tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 17, 2017.