Groupon: * or * emails and they never answered my questi...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Onlycallfromnowon de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Onlycallfromnowon
GetHuman:~Onlycallfromnowon - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Onlycallfromnowon:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Onlycallfromnowon une liste de problèmes Groupon courants)
~Onlycallfromnowon:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Onlycallfromnowon sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Onlycallfromnowon:* or * emails and they never answered my question. Kept telling me I was charged shipping because it was oversized, gave dimensions of oversized item NONE of which applied to that item and when I calculated out for them why it didn't apply they'd send me another email with the same canned response over and over. Maybe it's time to bring customer service back to the US.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Onlycallfromnowon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Onlycallfromnowon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Onlycallfromnowon:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Onlycallfromnowon:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Onlycallfromnowon tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.