Grohe America Inc.: On hold ** minutes. Then he said he couldn't he...
Un Grohe America Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-340176 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-340176
GetHuman:GetHuman-340176 - pouvez-vous dire à nos autres Grohe America Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-340176:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Grohe America Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Grohe America Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-340176 une liste de problèmes Grohe America Inc. courants)
GetHuman-340176:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-340176 sur le Grohe America Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Grohe America Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-340176:On hold ** minutes. Then he said he couldn't help me after I explained my problem. When I insisted that I gave him enough info for him to help me, he put me on hold again for * minutes and came back with the answer. He needs training in proper customer service!, To bad the technical staff doesn't meet the standard of quality of their products.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Grohe America Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Grohe America Inc.?
GetHuman-340176:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-340176:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Grohe America Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-340176:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Grohe America Inc. clients?
GetHuman-340176:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Grohe America Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-340176 tirés de son Grohe America Inc. problème de service client survenu le novembre 15, 2017.