Grohe America Inc.: Did not speak to anyone but they want to charge...
Un Grohe America Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mac de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Mac
GetHuman:~Mac - pouvez-vous dire à nos autres Grohe America Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Mac:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Grohe America Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Grohe America Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mac une liste de problèmes Grohe America Inc. courants)
~Mac:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mac sur le Grohe America Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Grohe America Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mac:Did not speak to anyone but they want to charge me $** to get someone to answer my questions over the phone. After spending $*** on a tub faucet they could at least talk to me! Very disappointed!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Grohe America Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Grohe America Inc.?
~Mac:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mac:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Grohe America Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mac:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Grohe America Inc. clients?
~Mac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Grohe America Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mac tirés de son Grohe America Inc. problème de service client survenu le novembre 24, 2017.