Greyhound: Had received ZERO assistance across the board w...

Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-84875 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-84875

GetHuman:GetHuman-84875 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-84875:Yes I can. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman-84875:J'ai utilisé le 800-231-2222 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Greyhound sur laquelle j'étais:Greyhound Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-84875 une liste de problèmes Greyhound courants)
GetHuman-84875:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-84875 sur le Greyhound service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-84875:Had received ZERO assistance across the board with Greyhound, even to the extent of being dropped on transfer calls several times, until a Ms. Davis displayed a professional and effective service that was considerate and fair to the patrons, something customer service should aim to accomplish. My multiple day adventure to acquire my refund continues, but to this day she is the one service rep I have spoken with whom actually listens and does not run from a situation, which is unfair to all parties besides the (driver) in my case who is well renowned for being *-* hours late, and without any sign of consideration for patrons of this line.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
GetHuman-84875:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-84875:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-84875:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
GetHuman-84875:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-84875 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Greyhound

2.45 sur 5 étoiles | 229 avis

L'avis de GetHuman-84875 Greyhound

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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