Green Tree Servicing: Called for Customer Service but instead of answ...
Un Green Tree Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~BoACrooks de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~BoACrooks
GetHuman:~BoACrooks - pouvez-vous dire à nos autres Green Tree Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~BoACrooks:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Tree Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Tree Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BoACrooks une liste de problèmes Green Tree Servicing courants)
~BoACrooks:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BoACrooks sur le Green Tree Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Tree Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BoACrooks:Called for Customer Service but instead of answering my questions the Representative, Kerwin Bonner, immediately began to bash me for paying other bills before paying for "the place where i lay my head".If Customer Service is going to assume the role of "Debt Collections" then they should not call it Customer Service.Kerwin Bonner would better serve your company in the collections department NOT customer service, he is rude, uninformed and relies on personal attacks to try and beat a payment out of people instead of listening to real problems and offering solutions. No help at all.*Be prepared to "Post Date" a payment if you are calling about being Late. Late payments happen Kerwin...deal with it
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Tree Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Tree Servicing?
~BoACrooks:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BoACrooks:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Tree Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BoACrooks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Tree Servicing clients?
~BoACrooks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Tree Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BoACrooks tirés de son Green Tree Servicing problème de service client survenu le novembre 17, 2017.