Green Tree Servicing: Grateful for earlier comments about continuing...
Un Green Tree Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~FJHeumann de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~FJHeumann
GetHuman:~FJHeumann - pouvez-vous dire à nos autres Green Tree Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~FJHeumann:Sure. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Tree Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Tree Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FJHeumann une liste de problèmes Green Tree Servicing courants)
~FJHeumann:"Extension" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FJHeumann sur le Green Tree Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Tree Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FJHeumann:Grateful for earlier comments about continuing to press "*", which bypassed the "call again later" auto-dump. However, after waiting for ** minutes, I decided to give up, when an employee picked up. The employee was nice, but disagreed with the company's customer service policies and said so.**Very glad we've just been approved for re-fi which will mean this should be our only Greentree experience..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Tree Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Tree Servicing?
~FJHeumann:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FJHeumann:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Tree Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FJHeumann:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Tree Servicing clients?
~FJHeumann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Tree Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FJHeumann tirés de son Green Tree Servicing problème de service client survenu le novembre 12, 2017.