Green Dot: called today and i didnt get the help i need i...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~patricia de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~patricia
GetHuman:~patricia - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~patricia:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patricia une liste de problèmes Green Dot courants)
~patricia:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patricia sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patricia:called today and i didnt get the help i need i was'nt getting the services i needed all that i got was bull they could'nt find my in the system all that i was told to go on line
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~patricia:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patricia:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patricia:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~patricia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patricia tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 11, 2017.