Green Dot: I was rushed off the phone after waiting to con...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Beige White de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Beige White
GetHuman:~Beige White - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Beige White:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Beige White une liste de problèmes Green Dot courants)
~Beige White:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Beige White sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Beige White:I was rushed off the phone after waiting to contact someone for over an hour because the agent wanted to leave work
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Beige White:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Beige White:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Beige White:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Beige White:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Beige White tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 12, 2017.