Green Dot: Yet again I'm speaking to someone in another co...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~sdc121567 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~sdc121567
GetHuman:~sdc121567 - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~sdc121567:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sdc121567 une liste de problèmes Green Dot courants)
~sdc121567:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sdc121567 sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sdc121567:Yet again I'm speaking to someone in another country. Feeling completely ripped off because I am faxing information for a refund. I attempted to load a moneypak for **.** I purchased at a local Rite Aid and it had a zero balance. I have spent **.** to get back **.**. I won't use them again for any reason. The guy I spoke with last week was rude and pretty much told me a refund won't happen. This week I believe him. If and when I get it I will have spent it on faxes that aren't being received in the Phillipines.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~sdc121567:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sdc121567:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sdc121567:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~sdc121567:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sdc121567 tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 18, 2017.