Green Dot: I loaded %***.** on on card...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~JenniferCronin de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~JenniferCronin
GetHuman:~JenniferCronin - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~JenniferCronin:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JenniferCronin une liste de problèmes Green Dot courants)
~JenniferCronin:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JenniferCronin sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JenniferCronin:I loaded %***.** on on card ****** **** **** **** exp.*****,* Jennifer Cronin DOB ***********Went to the ATM and there was NO money on it!! I have used Green Dot for * Years, and spent ,literally THOUSAND of dollars with Green Dot. This cared is not my usual card and I have not used this particular card in a long time bacause I always reload my money Pack onto my HnR Block cards, which I no longer have, therefor I used the above card and you took All of my money, my child support for my six year old who has surgery tomorrow at Strong hospital in Rochester NY tomorrow!**I Demand my $***.** back or I will report this to the the BBB as well as consumer reports!!! I tried calling at least * times before I was transferred to a live person, whom then transferred me Again and now I am on hols for an additional ** minutes!!!* i am LIVID!!! As I stated earlier, I have literally spent thousands and thousands of dollars with Green Dot!My SS* is ***-**-****. My tax returns will be $****.** a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~JenniferCronin:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JenniferCronin:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JenniferCronin:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~JenniferCronin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JenniferCronin tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 12, 2017.