Google: this is the worst service any body has had...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~n/a de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~n/a
GetHuman:~n/a - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~n/a:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~n/a une liste de problèmes Google courants)
~n/a:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~n/a sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~n/a:this is the worst service any body has had *** minutes ** hrs trying to get the problem fixed and still not fixed so you people don't care so maybe some body from upper management can see this and they can see how there people relate to the problems I have lost a lot of business do to this problem *** of thousands of dollars do to you people so maybe you people can get my problem fixed or you people still stuck on the word pending after ** days of down time I don't work that way and you people don't either so I want a person from upper management to call me cause my account is still down my number is *** *** **** any time and we can talk thanks jerry jones
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~n/a:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~n/a:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~n/a:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~n/a:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~n/a tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 15, 2017.