Google: Will I have been waiting for a agent from Googl...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonyous de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~anonyous
GetHuman:~anonyous - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~anonyous:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonyous une liste de problèmes Google courants)
~anonyous:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonyous sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonyous:Will I have been waiting for a agent from Google has not answered the phone call. I have been on the phone for over * hour and ** minutes. If a person is have trouble with their account how are they going to login into their account,Google need's to have a phone line that can help people who that issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~anonyous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonyous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonyous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~anonyous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonyous tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 17, 2017.