Google: The agent, Ashley could not help me with my pro...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~EOD de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~EOD

GetHuman:~EOD - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~EOD:Yes. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
~EOD:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~EOD une liste de problèmes Google courants)
~EOD:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~EOD sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~EOD:The agent, Ashley could not help me with my problem but redirected to support.google.com. I will try it and get back to my feedback
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~EOD:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~EOD:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~EOD:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~EOD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EOD tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

L'avis de ~EOD Google

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles

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