Google: I have yet to speak to a customer service perso...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~NikkiT de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~NikkiT

GetHuman:~NikkiT - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~NikkiT:Yeah. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
~NikkiT:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NikkiT une liste de problèmes Google courants)
~NikkiT:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~NikkiT sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NikkiT:I have yet to speak to a customer service person ... I get silence on the line and will say hello and then nobody speaks and it goes back to the music.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~NikkiT:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NikkiT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NikkiT:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~NikkiT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NikkiT tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis
Google AvisNuméro de téléphone de GoogleToutes les Google coordonnées

L'avis de ~NikkiT Google

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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