Google: I have wasted my entire day with ridiculous Goo...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tim Smyth de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Tim Smyth
GetHuman:~Tim Smyth - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Tim Smyth:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tim Smyth une liste de problèmes Google courants)
~Tim Smyth:"Lost phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tim Smyth sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tim Smyth:I have wasted my entire day with ridiculous Google password menu on my cell phone I lost my computer terminal today. What is this nonsense. Call me or I'm suing. Suing big time. I'll do it if no one calls me. Call Tim Smyth *** *** **** NOW. NOW. NOW. If I hear from Google in three or four days you're in big big trouble.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Tim Smyth:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tim Smyth:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tim Smyth:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Tim Smyth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tim Smyth tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 19, 2017.