Google has subcontracted with a company called...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jneal de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Jneal
GetHuman:~Jneal - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Jneal:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jneal une liste de problèmes Google courants)
~Jneal:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jneal sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jneal:Google has subcontracted with a company called "FCU Services) the have called my home number ** times in last two weeks.*Have asked a number of time to be taken off their call list.*The last time I was told "Buddy I get paid for contacts made as long as you answer I will be calling.*GOOGLE is the source of this!*Stop using GOOGLE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Jneal:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jneal:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jneal:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Jneal:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jneal tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 19, 2017.