Go2Bank: My card was locked for a $** gas purchase at th...

Un Go2Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~billylove832 de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~billylove832

GetHuman:~billylove832 - pouvez-vous dire à nos autres Go2Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~billylove832:Yes. C'était afternoon, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Go2Bank, et si oui, comment?
~billylove832:J'ai utilisé le 855-459-1334 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Go2Bank sur laquelle j'étais:Go2Bank Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go2Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~billylove832 une liste de problèmes Go2Bank courants)
~billylove832:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~billylove832 sur le Go2Bank service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go2Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~billylove832:My card was locked for a $** gas purchase at the pump. I email everyone including previos employees. But, the company I use to work for provided all the info I needed. My card was unlock in ** hrs. I also, had to include there family names in the email. One thing they don't know is where a person is or who he is and what he is prepared to do. I almost gave NICHOLE (call center acct specialist) the type of car she was driving. They wouldn't call me back. Instead they sent me an email asking me to stop emailing everyone and there families. Lol. I thought that was funny. Like that's all I could do. Yeah right. And they unlocked my card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go2Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go2Bank?
~billylove832:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~billylove832:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go2Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~billylove832:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go2Bank clients?
~billylove832:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go2Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~billylove832 tirés de son Go2Bank problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

Go2Bank

1.10 sur 5 étoiles | 52 avis

L'avis de ~billylove832 Go2Bank

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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