GameStop: Was told I couldn't cancel an order after waiti...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnAngryFormerCustomer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~AnAngryFormerCustomer
GetHuman:~AnAngryFormerCustomer - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~AnAngryFormerCustomer:Yup. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnAngryFormerCustomer une liste de problèmes GameStop courants)
~AnAngryFormerCustomer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnAngryFormerCustomer sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnAngryFormerCustomer:Was told I couldn't cancel an order after waiting a day and a half and it wasn't even beginning to be processed. Online transactions are instant, but apparently not with this company. Reported and blocked for fraudulent charges.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~AnAngryFormerCustomer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnAngryFormerCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnAngryFormerCustomer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~AnAngryFormerCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnAngryFormerCustomer tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 15, 2017.