GameStop: The call just hung up when I picked any option...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Crazee de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Crazee
GetHuman:~Crazee - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~Crazee:Sure. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Crazee une liste de problèmes GameStop courants)
~Crazee:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Crazee sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Crazee:The call just hung up when I picked any option that would take me to a live person. I attempted this several times and tried all the different options. I even attempted it on my own phone and same thing. GameStop's customer support doesn't EXIST!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~Crazee:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Crazee:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Crazee:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~Crazee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Crazee tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 6, 2017.