I am not a Geico customer,but i am a claimant,l...
Un GEICO avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-homegro de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-homegro
GetHuman:GetHuman-homegro - pouvez-vous dire à nos autres GEICO clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-homegro:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté GEICO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GEICO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-homegro une liste de problèmes GEICO courants)
GetHuman-homegro:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-homegro sur le GEICO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GEICO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-homegro:I am not a Geico customer,but i am a claimant,last week one of Geicos' customers pulled in front of
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/20/17?
GetHuman-homegro:I totaled my car and they agreed on my claim, and wrote me a check. The adjuster brought the check, but would not give it to me, due to the fact my wife is co-owner of the car, and she needed to sign the title, but she would not be home for approximately ** minutes. The adjuster, told me this being Friday, she would not be back in the area till the following Tuesday. That being yesterday oct. **. Herself or no other representative showed,or called to explain. I left her a voicemail with no reply. The insurance co sent a tow truck on Monday Oct **,and took the car away. I called today spoke to another claim rep. who said she would contact me and give me a call. Still no call. They have my car I have nothing.Do I need to report my car stolen? I need a vehicle to get to my Physical therapy appointments. Can't buy another car till receive payment. Seems like They are giving me the runaround
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GEICO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GEICO?
GetHuman-homegro:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-homegro:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GEICO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-homegro:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GEICO clients?
GetHuman-homegro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GEICO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-homegro tirés de son GEICO problème de service client survenu le novembre 20, 2017.