Frontier Communications: Will not honor or aknolage a lifetime pricing p...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Stung Again de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Stung Again
GetHuman:~Stung Again - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Stung Again :Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Stung Again une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Stung Again :"Cancel Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Stung Again sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Stung Again :Will not honor or aknolage a lifetime pricing plan was told earlier to keep plan because it was a great deal if and when the service could be provided !yr later Frontier denies any such agreement and raised rates. Poor customer service and not available contacts above incompentent reps.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Stung Again :Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Stung Again :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Stung Again :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Stung Again :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Stung Again tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 12, 2017.