Frontier Communications: Terrible service, just as bad as their internet...

Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sick of Frontier de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Sick of Frontier

GetHuman:~Sick of Frontier - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Sick of Frontier:Sure. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
~Sick of Frontier:J'ai utilisé le 800-921-8101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Communications sur laquelle j'étais:Frontier Communications Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sick of Frontier une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Sick of Frontier:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sick of Frontier sur le Frontier Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sick of Frontier:Terrible service, just as bad as their internet speed! I have paid online for years now ussername and login don't work. All I need is the account number but wait nobody gets paper bills only emails without acct *! The worst customer service ever!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Sick of Frontier:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sick of Frontier:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sick of Frontier:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Sick of Frontier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sick of Frontier tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Frontier Communications

2.32 sur 5 étoiles | 173 avis

L'avis de ~Sick of Frontier Frontier Communications

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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