Frontier Communications: I'm hanging up. It's been ** minutes of music...

Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~donk de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~donk

GetHuman:~donk - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?

~donk:Yup. C'était late at night, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?

~donk:J'ai utilisé le 800-921-8101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Communications sur laquelle j'étais:Frontier Communications Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~donk une liste de problèmes Frontier Communications courants)

~donk:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~donk sur le Frontier Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~donk:I'm hanging up. It's been ** minutes of music. I'm in their chat queue too. Started at ** and am now ** in ** minutes!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?

~donk:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~donk:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~donk:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?

~donk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~donk tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Frontier Communications

2.32 sur 5 étoiles | 173 avis

Frontier Communications Avis Numéro de téléphone de Frontier Communications Toutes les Frontier Communications coordonnées

L'avis de ~donk Frontier Communications

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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When I discontinued service, I was assured they would put a call...no one ever answer the call and i have had problems with this ser...Don't change over to Frontier plan if you still have a Verizon pl...The representative who answered the line said she could not help...I was calling to terminate my internet service. I waited ** minut...We need to contact the FCC. Frontier overcharges for what they p...Called several numbers for Frontier and eventually settled on...

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