Frontier Communications: Frontier recently bought out Verizon's service...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-156596 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-156596
GetHuman:GetHuman-156596 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-156596:Sure. C'était morning, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-156596 une liste de problèmes Frontier Communications courants)
GetHuman-156596:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-156596 sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-156596:Frontier recently bought out Verizon's service in my area. The automated phone tree system goes in loops and hangs up on you. Furthermore, once I finally figured out how to get someone on the line (responding to every question the automated system asked with "operator") and moved up to a supervisor... the supervisor got very short with me when I tried to cancel my service and then hung up on me. When I called right back, I got an automated message saying the offices were closed...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
GetHuman-156596:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-156596:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-156596:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
GetHuman-156596:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-156596 tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 30, 2017.