Frontier Communications: Customer no service!reported outage more than...

Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~twink de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~twink

GetHuman:~twink - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?

~twink:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?

~twink:J'ai utilisé le 800-921-8101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Communications sur laquelle j'étais:Frontier Communications Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~twink une liste de problèmes Frontier Communications courants)

~twink:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~twink sur le Frontier Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~twink:Customer no service!reported outage more than ** hours ago. Were told it would be taken care of today. Guess what ..its thanksgiving and apparently no one works.. No emergency phone numbers no service.. Need to find another phone company.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?

~twink:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~twink:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~twink:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?

~twink:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~twink tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Frontier Communications

2.32 sur 5 étoiles | 173 avis

Frontier Communications Avis Numéro de téléphone de Frontier Communications Toutes les Frontier Communications coordonnées

L'avis de ~twink Frontier Communications

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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After waiting ** minutes with a wait time of ** minutes when I fi...Was put on hold and disconnected after explaining the problem and...Tomorrow I contact an attorney to take you to court for over bill...I have been trying to get mix ups on two bills corrected for over...dreadful customer service. I was asked the same simple questions...I'm still without telephone service because I cannot report my pr...Without internet AND phone for * days and counting with multiple...

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