Frontier Airlines: I felt like the customer service representative...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-292222 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-292222

GetHuman:GetHuman-292222 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-292222:Yeah. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-292222:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-292222 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-292222:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-292222 sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-292222:I felt like the customer service representative didn't really listen to what I was saying until I repeated myself * or * times. Perhaps it was just the connection though.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-292222:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-292222:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-292222:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-292222:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-292222 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis
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L'avis de GetHuman-292222 Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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not too terribly long trying to get out of the automaton's jurisd...had a flight out of Las Vegas with * other people said there was...Frontier Customer Service could not have been more helpful in can...I think it varies the time you call. I am in Eastern time and whe...Who ever heard of a company with a recording by the complaint dep...It was a foreigner with a heavy accent that I could not understan...spoke to * different people after holding ** minute, then cut me...
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