Frontier Airlines: had a flight out of Las Vegas with * other peop...
Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~casey de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~casey
GetHuman:~casey - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~casey:Yeah. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~casey une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
~casey:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~casey sur le Frontier Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~casey:had a flight out of Las Vegas with * other people said there was not enough room so had to get on later flight then said I was not on time (** minutes early) then had to wait ** hrs and pay an additional $**.** ridiculous they overbooked! I had this reservation for months! Will never fly them again!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
~casey:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~casey:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~casey:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
~casey:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~casey tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 26, 2017.