Frontier Airlines: Appalling wait time. Online reservation managem...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-74702 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-74702

GetHuman:GetHuman-74702 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-74702:Yeah. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-74702:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-74702 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-74702:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-74702 sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-74702:Appalling wait time. Online reservation management "not available," so calling was the only option. Hire more agents.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-74702:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-74702:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-74702:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-74702:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-74702 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis
Frontier Airlines AvisNuméro de téléphone de Frontier AirlinesToutes les Frontier Airlines coordonnées

L'avis de GetHuman-74702 Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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I've tried for * days to talk to an agent* the wait times are am...Hold time was only a few minutes, even now during holiday season...Frontier has severely limited the time in which calls can be made...Frontier airlines appears to be undergoing some financial problem...NEVER FLY FRONTIER. Their "customer service" line is open * hours...I used the callback service and it worked slick as whistle! Waite...I asked to speak to someone who could make a decision. Was told...
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