FreedomPop: got hold of them I time. stated that they would...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~booping kid de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~booping kid
GetHuman:~booping kid - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~booping kid:Yes. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~booping kid une liste de problèmes FreedomPop courants)
~booping kid:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~booping kid sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~booping kid:got hold of them I time. stated that they would send information about returning the device that was never activated. still waiting for instructions. in the mean time they are charging me for a service I have never activated. have anybody reported them to the better business bureau?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~booping kid:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~booping kid:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~booping kid:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~booping kid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~booping kid tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 17, 2017.